在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（）。

在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独工作时更努力的倾向称为（）。

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在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所具备的心理特征称之为（）。

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组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（）。

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组织成员在工作中难免会产生挫折心理，而对于组织来所，化解组织成员的挫折心理的主要方法有（）。

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下列选项中不属于组织行为学所使用的调查方法的是（）。

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在将获得新的计算机设施时，系统实施中最重要的步骤之一是签订一份好的协议，购买计算机的组织应求助于外部的咨询公司为它们开发自己的合约书，以防供应商在规定日期不能履行他的职责。

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我总是凭自己的兴趣办事，当从事某种活动的兴趣减弱时，我就很自然地寻找新的兴趣。（）

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工作午餐在组织的员工福利中属于（）。

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一个人的自尊远比别人对自己的尊重重要。（）

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