A文明礼貌型
B交际关系型
C套用尊称型
D亲密关系型
E特别关系型
对中学生团体,可直接称呼“同学们”;而教师旅游团可以称呼“老师们”、教授们等。另可根据特定的导游交际场合使用恰如其分的称谓。如面对全体游客,其称呼可正式一些;如与游客熟悉之后,在一对一或一对少的场合或气氛十分活跃时,可使用比较随便、随和一些的称谓。此外,导游人员还可以根据游客的实际情况,在其称谓前添加一定的头衔,如“博士先生”、“爵士阁下”、“中尉同志”等。这体现了称谓的()
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以下导游人员对游客的称谓,属于“套用尊称型”的是()。
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以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。
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以下导游人员对游客的称谓,属于“亲密关系型”的是()
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在旅游活动中,导游人员对游客称谓总的原则应把握三点,即()
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游览过程中若有游客走失,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。
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游览过程中若有游客走丢,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。
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导游员对游客比较常用的称呼有“各位朋友”、“团友们”、“各位嘉宾”等。体现了称谓的()
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“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的( )作用。
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