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略
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，表情自然，态度和蔼，（），举止得体，庄重大方。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的？
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发生设备故障立即报告，及时维修，影响旅客使用时（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，鞋跟高度（），跟径（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，垃圾及时清运，（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：保洁工具（）存放。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，臂章佩戴在（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁工具（）存放。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，服务语言表达规范、准确，不使用（）服务用语。
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