A友好的表示你可能能给他带来新的行业信息,不防给你1分钟讲解下
B保持友好的态度,继续挖掘客户的需求
C征求客户的意见,是否可以给你一个邮箱,你可以将信息给到他做参考
D既然客户表示不需要,那就挂掉电话
有重要事情电话联络客户,而客户不在时,应向代接电话者询问对方的去处和联系方式,或把自己的联系方式留下,让对方回来后回电话。()
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客服小C作为一名新小二,在看自己服务数据时发现自己自己的满意度很低,有小伙伴建议小C在结束服务时向会员邀评,请客户给自己好评,请问这样的做法对吗?
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客户操作信用卡还款,是数字证书用户,并且已经安装了,客户咨询是否支持直接用余额给信用卡还款,告知可以的。
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买的减肥药卖家说没有效果可以退款,我使用后体重没变化,我要求退款联系卖家说我已经使用了不给退款,卖家店铺是有保障卡的是承诺给退款的。 ()
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中国供应商客户可以设置的账号类型有()
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客户在供应商客户管理系统中编辑产品时,选择“需要水印功能”,成功展示后,在国际网页上显示的水印是()
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小新是一家女装店的售后客服,一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时不正确的是()
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小马在服务客户时,客户说自己也是云小二并且故意数落刁难小马,小马可以礼貌的警告对方请好自为之,说话放尊重点。
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小马在服务客户时,客户说自己也是云小二并且故意数落刁难小马,小马可以礼貌的警告对方请好自为之,说话放尊重点
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