1999年末，某市场调查及后决定对市场需求，市场环境和市场营销实务进行一年一度的调查，此次调查涉及的面很广，该机构决定用邮寄调查法，并辅以面谈调查法。他们选了一批临时调查员，并对其进行了严格的培训。同时还贬值了合理的预算费用，调查结束后，他们对资料进行整理并写成调查报告。

某企业对市场上所有的客户不加区别地对待，把构成市场的客户群当做一个整体来看待，该企业采用的客户组合策略是（）。

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当人们决定通过（）来满足需要和欲望时，才出现了市场营销。

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市场营销观念是对社会市场营销观念的修改和补充。

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某公司对其销售促进活动评估时发现：在销售促进活动前占有6％的市场份额，活动期间上升至10％，活动结束后跌至5％，经过一段时间又回升至7％。对这一结果正确的描述是（）。

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对（）的管理被视为市场营销管理的实质。

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下列对市场营销组合特点的描述正确的是（）。

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市场调研对企业的市场营销工作来说具有十分重要的作用，主要表现在（）。

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