单选题

某推销员经过艰苦的努力,一年中超额完成了自己的销售业绩,销售主管只是表扬了他,却对其只字未提奖金。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话,你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是()

A他怕大家过分地追求销售量,而忽视了服务质量

B没有预先给出计划标准,缺少控制和考核的依据

C企业正处于发展阶段,许多方面需要资金,不能发额外奖金

D企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

什么样的行为应该受到奖励或处罚,应该根据计划目标或标准的实现程度来定。题干中假设该销售主管知道应该对下属的行为有所激励(这里对“称职”一词的理解似较狭义,仅就激励职能而言),那么他与那位推销人员期望相左的做法,最可能是因为两人对行为标准的认识不同。而这当然归根于控制或奖惩的标准没有在事先得到明确
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