听与倾听的区别是是什么？

在沟通中，善于倾听是是一种修养，也是一门艺术。有效的倾听必须做到以下几点（）

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答谢词的一般写法是是什么？

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素养的定义是是什么？

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生产现场的七大浪费是是什么？

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倾听的定义是什么（）

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什么是倾听的五位一体法则？

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在倾听过程中要善于做换位思考，只有这样，才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略？（）

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领导环境发展过程依次为适应环境、认识环境和改造环境。这几句话是是对的吗？为什么？

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倾听后的反馈需要特别注意的问题是什么？

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