多选题

关于金普卡区域,以下描述正确的有():

A公布24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识

B设置供客户使用的投诉(含咨询)电话,电话可正常使用

C客户等候区配备供客户使用的饮水机,且有水和纸杯

D等候区附近需设置供客户观看的电视,并正常播放

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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