A自助设施屏显“暂停服务”或使用印有“招商银行”徽记的提示标识，不扣分
B纸质手写的提示标识扣分
C如自助设施无法提取钞票，但可以进行查询功能，可不摆放“暂停服务”牌
D纸质打印的“暂停服务”牌可以不用有徽记
关于填单指导，以下描述错误的有（）
单选题查看答案
以下关于着装规范统一，描述错误的有（）
以下描述错误的有（）
多选题查看答案
大堂人员应及时化解投诉，以下描述错误的有（）
对客户进行引导分流时，以下描述错误的有（）
关于金普卡区域，以下描述正确的有（）：
关于网点外部形象，以下描述正确的有（）
关于结售汇汇率，以下描述错误的是（）。
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