简答题
怎样理解“软件工程的覆盖范围包括了售前、售中、售后三个阶段的工作”？
正确答案
软件工程的售前工作是制订投标书，讲解投标书，主持技术谈判，参与合同签约，制订初步实施计划。
售中工作是安装调试产品，产品的客户化，用户培训，产品验收交付。
售后工作是产品日常维护，客户信息反馈。
由上面各阶段的工作任务可以知道，售前、售中、售后三个阶段是相互联系的，不可分割的工作流程。只有进行售前阶段的工作，进行投标、签订合同，才有售中阶段的安装调试产品和产品交付。也只有经过售中阶段，才能有售后阶段的产品维护等工作。售前、售中、售后覆盖了软件工程的范围。