考核不仅仅是为了评价结果，更重要的是要面向未来工作提升，因此在服务考核体系设计过程中一定要强化考核结果的反馈。

价格管理不仅是保障零售利润，更重要的是（），营造一个良好的经验环境。

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促销行动不仅要有助与品牌文化及品牌内涵的建立，更为重要的是要于品牌特性吻合，促销活动不能损害（），不能危及顾客忠诚。

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总销售量评估一般可以看出销售部门在给定销售期限内的销售成果，不过更重要的是要看总销售量的发展变化趋势，这往往比总量的绝对值更重要。

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客户拜访的结果是拜访成果的重要体现，它不仅是完成拜访动作，最关键的是客户就本次拜访做出的最后决定。

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建立了紧密型合作关系就意味着双方不再仅仅是买家和卖家的关系，更重要的是一种伙伴和朋友的关系，双方在买卖之外还有更多其他方面的往来。

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绩效改进计划虽然也是根据上一阶段绩效考核结果而制定的，但其更具有针对性，着重针对绩效低下的原因而制定。

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客户满意度的综合评价中，为了使调查更有效，问卷设计应做到（）。

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国家实行（）和考核评价制度，县级以上人民政府应当将环境保护目前完成情况纳入负有环境监督管理职责的部门及下级人民政府负责人的考核内容，作为对其考核评价的重要依据。

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卷烟营销中心根据辖区内各品牌（规格）卷烟销售市场价值及品牌培育的重要性进行评价，根据评价结果确定哪三类品牌？

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