员工被打，公安介入处理后，车站可配合公安调查，但不要（）事件中（主动要求乘客留事情经过等），避免乘客将矛盾转移到（）。

现金总额在（）元以上或有价票据总额在（）元以上时，车站应要求地铁公安介入协助，在填写《车站失物处理登记表》后将现金或有价票据移交地铁公安签收处理。

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车站若拾到现金总额在1000元以上或有价票据总额在1000元以上时，应要求地铁公安介入协助，在填写《车站失物处理登记表》后将现金或有价票据移交地铁公安签收处理。

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发生火灾、爆炸等事故，需要报告119火警、120急救中心或地铁公安分局时，由现场负责人或目击者报告车站或控制中心后再报告119火警、120急救中心或地铁公安分局。

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员工卡、公安卡、（）、（）为实名制卡

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简述发生乘客间纠纷时，车站员工的处理要求。

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若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）时，应同时通知公安到场协助处理。

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若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）及以上时，应同时通知公安到场协助处理。

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事件概况：X年X月X日，A站突发出站大客流，值班站长立即开启了边门，并组织员工人工回收单程票，共回收单程票489张，运营结束后夜班客值直接将489张票计入站存车票，次日上交客运部。简述边门回收车票车站回收、上交处理办法

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《（）》是轨道公司或车站与乘客交流、沟通的有效途径之一，严禁员工在簿上书写，若有书写，查出后一律重处。

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