铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前应做到哪些？
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定：客运人员在接班前和工作中不食用（）等异味食品。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，防寒工作应提前对有关人员进行防寒过冬（）。
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铁路行车有关人员，必须年满（）周岁，思想品德好，身体分健康，并具有担任本职工作的基本知识技能。
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根据《铁路行车事故处理规则》之规定，在干线造成人员死亡（）人及以上或死亡、重伤5人及以上的可定为行车重大事故。
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根据现行《铁路运输调度规则》客运调度报告制度规定，车站客运计划员、客运段派班等人员除按规定上报有关资料外，凡发生哪些情况时必须逐级向上级客运调度报告？
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，安检人员应当经过有关（）等知识技能培训。
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铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？
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《铁路旅客运输服务质量标准》对“人员要求”有何规定？
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