企业的总体形象是企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。

服务形象是指社会公众对连锁企业服务的（）。

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组织形象是指社会公众对一个组织的总体（）。

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员工形象是企业劳动者的整体形象，它包括（）和（）。

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下列选项中哪一项是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。（）

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企业“3P”形象是指：一流的员工、一流的产品、一流的企业。

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（）形象是企业最重要的组成部分。

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产品形象是企业最主要的（）。

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企业的理想形象、视觉形象、辅助形象等因素构成的企业的整体形象是企业文化的（）。

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探索型组织结构中企业领导者的形象是（）

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