简答题

增进客户忠诚度可以节省哪些费用?

正确答案

(1)减少营销费用;
(2)减少经营管理费用;
(3)增进交叉销售的成功;
(4)赢得更多正面的口碑;
(5)减少“失败的花费”。

答案解析

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