单选题

假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的及时响应率,下列说法不正确的是哪项()

A从IT服务管理工具中获取该项目服务请求相关的数据

B从历史记录中获取该项目服务请求相关的数据

C需收集及时响应服务请求的数据以及总的服务请求数据

D通过以往类似项目的数据推断该项目的服务请求数据

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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