判断题

客舱乘务员是出于对旅客的安全考虑,受公司指派在客舱执行执勤任务的机组必需成员,客舱乘务员的主要职责是保证旅客安全。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 客舱乘务员是指:出于满足旅客服务的需求,受营运人指派在客舱执行执勤任务的机组成员。()

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  • 不应要求客舱乘务员对残疾旅客的个人需要提供帮助,如用餐、服药,除非出于安全方面的原因。

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  • 飞机到达安全高度,并且飞行机组已宣布可以安全走动,乘务员对旅客和客舱的检查应包括()

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  • 客舱乘务员在客舱内向旅客进行安全演示时,客舱照明调至:()

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  • 乘务员在每次航班飞行中,隶属机长领导;协助机长保障客舱、旅客的安全。

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  • 乘务员在进行客舱安全检查时,须确认旅客的安全带已扣好,如空座上没旅客的,则勿需理会。

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  • 在播放客舱安全简介视频时,客舱乘务员应避免做与安全无关的事,如在客舱中频繁走动,发放毛毯、报纸、儿童玩具等,应引导旅客认真观看安全须知。()

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  • 到达安全高度后,飞行机组已宣布可以安全走动后乘务员应该在客舱内走动,并让旅客消除疑虑。()

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  • 客舱释压到达安全高度后,乘务员进行客舱巡视、检查的同时,应安抚旅客、告诉不再需要吸氧的旅客将用过的氧气面罩放回原位。()

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