判断题

不应要求客舱乘务员对残疾旅客的个人需要提供帮助,如用餐、服药,除非出于安全方面的原因。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 原则上不要求乘务员对残疾旅客的个人需要提供(比如:用餐、服药或使用卫生间)。

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  • 对要求冷冻食品的旅客,客舱乘务员可将其冷冻食品放入配餐部配上飞机的冰桶内直至其下机。()

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  • 客舱释压到达安全高度后,乘务员进行客舱巡视、检查的同时,应安抚旅客、告诉不再需要吸氧的旅客将用过的氧气面罩放回原位。()

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  • 客舱乘务员是出于对旅客的安全考虑,受公司指派在客舱执行执勤任务的机组必需成员,客舱乘务员的主要职责是保证旅客安全。

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  • 航班上遇带导盲犬/助听犬的旅客,客舱乘务长要求:()

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