电子邮件是网络客户服务的方式之一。

网络采购的发展趋势之一是从采购方式本地化到全球化。

判断题查看答案

下列网络营销方式中，（）是对邮件列表的替代和补充。

单选题查看答案

消费者的彻底细分化不是网络客户群的需求特征之一。

判断题查看答案

聊天室与网络社区不是网络客户服务的方式。

判断题查看答案

政府网络采购是指政府利用在线网络对所需的采购品实行网上公告、发售标书、开标、评标、定标以及签订电子合同，实现电子化结算，甚至直接进行网上谈判来达到政府网络采购目标的一种方式。

判断题查看答案

李某是某公司的研发人员，他在专业性很强的科技型网站上，用邮件形式订阅杂志。则李某采用的网络营销方式应该是（）。

单选题查看答案

B2C就是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。B2C交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。卓越网（www.joyo.com）是国内顶尖的B2C电子商务网站，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等文化娱乐消费产品的网上销售，同时努力提供丰富而具纵深感的相关内容与资讯。以了解B2C电子商务网站的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，并回答下面的问题。一般B2C电子商务网站都有网络消费者的信息反馈页面，以保持与顾客的交流，听取消费者对产品、服务和网站本身的意见和建议。请分析卓越网与消费者的信息沟通方式。

简答题查看答案

电子商务需要解决销售网点和配送网络的问题。建立一个完善的销售网络，是电子商务的基础。

判断题查看答案

（）是电子商务运作系统的组成要素之一，构成了商务活动的核心要素。

单选题查看答案