（）老年人可以申请办理老人服务。

首都航空可以提前48小时申请无陪老人服务。

判断题查看答案

办理值机手续而没有登上飞机的旅客，其行李可以随航班运输。（）

判断题查看答案

在服务中可以加热的酒有（）

单选题查看答案

旅客出于医疗的需要，可以携带液态的氧气装置乘坐厦航飞机，只要向厦航提出申请。（）

判断题查看答案

老人交谈，讲话速度要慢，声音要大，语言简练、柔和。

判断题查看答案

乘务长在航班中有监管责任，所以可以不参加客舱服务

判断题查看答案

由于时间的关系，乘务员在清理服务台时，可以将咖啡、茶叶等倒入洗涤槽内。

判断题查看答案

如长航线遇轻度颠簸，可以继续服务提供冷热饮料及餐食，也无需提醒旅客系好安全带。（）

判断题查看答案

执行航班过程中，如旅客提出服务需求，乘务员可以把信息记录在（）上，以免工作繁忙时出现遗漏现象。

单选题查看答案