夜间22：00时－6：00时，遇有停车超过（）分钟车站，乘务员在车门换票，便于旅客及时休息。卧车22：00时－6：00时到站（终到除外）下车旅客，乘务员在上车站换票时，首先告之到站时间，并征求旅客对唤醒时间的意见，使用《重点旅客服务签》记载唤醒时间，连同车票一起放在票夹内，到站前根据旅客确定的时间进行梯次唤醒。

外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。硬座车自23：00时至次日6：00时禁止下车厢售货，卧车自（）禁止下车厢售货。

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《关于进一步规范去向登记作业的通知》规定，夜间去向登记时间原则定为（），20：00以后始发的列车夜间去向登记时间可根据实际情况适当推后

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遇有临时停车时，在听到列车缓解，乘务员应立即停止手中工作，（）回到规定位置立岗，等候列车启动。

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动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，列车长通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车。

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简述遇有滥用列车紧急制动阀停车得处理办法。

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剩余“往返”、“联程”用途票额于开车前（）日23：00返回路网“公用”。

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客运调度遇有特殊情况，经（）同意，可批准旅客列车在不停车站临时停车。

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5名旅客在X站要求退票，每张票价233.00元，5人应收退票费（）。

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遇有线路中断等非正常停车，按照上级（）的指令，做好宣传、服务工作、确保旅客生命财产安全。

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