店里的产品或服务如果连自己的员工都不满意，肯定不受顾客欢迎。

只要事先告知了顾客，商店就可以宣称自己店里的“商品售出，概不负责”。

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（）是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。

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只有销售收入大于产品或服务的成本，才会有利润。

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“市场指需要你的产品或服务并愿意为此花钱的顾客”中，“顾客”是指（）

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计算单位产品或服务的成本价格：算出一个月的总成本，再除以当月的产品数量，就能得出你的产品或服务的单价。

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如果你的企业是（），那么所提供的服务就是你的产品。它无形但体现出它的活动是各式各样的

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美国质量协会认为特征是：由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客现在或潜在（）的性能

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创业计划书的附件主要是指营业执照、产品或服务目录、价格表、岗位责任和工作定额等

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（）可以为企业的产品或服务提供附加值，这就是为什么很多老字号或知名企业的产品会比同类产品贵很多，却依然生意兴隆的原因

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