A客户满意度
B客户忠诚度
C客户保留度
D客户信任度
企业追求的目标就应该是获取客户满意度,保持客户忠诚度,提高客户保留度。
判断题查看答案
形式产品是核心产品借以()的形式,指产品的质量、设计、包装、品牌等要素
单选题查看答案
店里的产品或服务如果连自己的员工都不满意,肯定不受顾客欢迎。
判断题查看答案
()在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等
单选题查看答案
()具有多种功能如产品构成成分比例、品牌、图案、制造时间、地点、内容、用途、安全使用提示等等
单选题查看答案
()是企业给那些大量购买某种产品的顾客的一种折扣,以鼓励顾客购买更多的货物
单选题查看答案
()是()的表现形式,在得到资源条件支持时,它就转化为(),这时人们会选择能够产生最大价值、利益和满意的商品
单选题查看答案
在()下,把所有为生产某种产品而发生的耗费均计入成本的范围,计算单位产品的变动成本,合理分摊相应的固定成本,再按一定的目标利润率来决定价格
单选题查看答案
()是指一个企业生产的产品中各类产品的比例关系
单选题查看答案