物业管理项目的财务管理一般采用的形式有（）。

物业管理项目一般采用（）方式。

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业主大会会议可以采用（　）的形式，但应当有物业管理区域内容持有1/2以上投票权的业主参加。

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业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过（）的业主参加。

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在物业管理服务活动中，物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生，沟通的内容、形式、方法是复杂多变的，沟通并无固定模式，一般而言有倾听、（）等方法。

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业主大会无论采用何种形式召开，必须有不少于物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数（）以上的业主参加。

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物业管理一般采取哪两种形式？

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项目管理在人力资源的配置上要符合（）的形式和原则。

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物业管理企业以公司的形式存在。作为公司，一般应具有以下（　）特征。

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物业服务企业财务管理部门可以采用费用手册形式，对成本实行（　）。

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