要坚持书尽其用的销售目的，对消费者负责，使售出的出版物充分发挥作用。这是指出版物销售的服务要（）。

主动询问、主动介绍、主动推荐都是发行员主动为消费者提供（）的个性化服务，并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的。

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在电子出版物的演示过程中，发行员要注意消费者的反应，对疑问予以解答，以（）为目标。

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出版物销售单位开架销售，消费环境好，销售量就大，反之，就小。这说明（）。

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销售活动中使用较广泛的一种单据，是消费者报销的凭证，也是具有法律效力的书面证明材料，指的是（）。

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在零售业务中，出版物发行分类的主要目的是便于消费者购出版物，属于（）

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对成本费用、销售数量、利润三者之间变量关系的内在规律所进行的分析，是（）。

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手工计算销售金额时，对整理好的图书逐本累加数量、金额，金额应计算（）。

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国家新闻出版广电总局负责对全国音像制品（）的监督管理工作。

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期刊编辑对每一期刊物都要进行（）。

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