销售活动中使用较广泛的一种单据，是消费者报销的凭证，也是具有法律效力的书面证明材料，指的是（）。

在儿童读物类中使用较多的是（）。

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根据不同的出版时间，向消费者推荐较新的出版物，（）可能是个例外。

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出版物销售单位开架销售，消费环境好，销售量就大，反之，就小。这说明（）。

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示范展示是通过将图书打开展示和发行员的示范动作而（）的一种展示方法。

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主动询问、主动介绍、主动推荐都是发行员主动为消费者提供（）的个性化服务，并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的。

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要坚持书尽其用的销售目的，对消费者负责，使售出的出版物充分发挥作用。这是指出版物销售的服务要（）。

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使用计算机系统管理销售的出版物销售单位，点数环节（）完成。

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消费者购书较多，并且有精装书时，可分成两摞，高度在20厘米左右，以双十字形捆扎，注意（）。

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当某种图书社会争议较大、批评声音较多时，抓住消费者的逆反、猎奇等心理，积极开展（），就有可能促使消费者买好书、多买书。

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