简答题
秘书协调有哪些主要内容?其主要步骤和方法是怎样的?
正确答案
内容:
(1)政策协调
(2)地区关系协调
(3)部门关系协调
(4)工作关系协调
(5)会议协调
(6)领导关系协调
(7)人际关系协调
(8)股东关系协调
(9)职工关系协调
步骤:
(1)摸清情况
(2)找出症结
(3)提拟方案
(4)反复磋商
(5)督促落实
(6)检查反馈
方法:
(1)信息沟通法
(2)宣传教育法
(3)中介法
(4)求同存异法
(5)冷处理法
(6)避虚就实法
(7)先易后难法
(8)步步为营法
(9)场景变换法
(10)交谈法