单选题

下降前细微服务包括()

A致谢服务

B提供中转信息

C询问贵宾归还衣物的时间

D全选

正确答案

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答案解析

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  • 长航线下降前()分钟进行机上加茶水服务。

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  • 长航线下降前30分钟进行机上加茶水服务.

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  • 起飞后细微服务包括()

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  • 长、短航线下降广播于下降前()分钟进行,着陆前()分钟不得提供任何与安全无关的服务项目,

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  • 乘务员应关注全程未用餐饮的旅客,下降时如醒来应及时提供温热毛巾及矿泉水等相应服务,通常落地前()分钟不提供餐食服务。

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  • 长航线下降前40分钟加茶水。

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  • 精品航线需在下降50分钟前加茶水

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  • 在下降过程中,飞机高度达到3000米(10000英尺)前,乘务员应从驾驶舱获取着陆时间、目的地天气情况等信息。

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  • 飞机下降到1000英尺时,着陆前1.5分钟,乘务员提醒旅客“系好安全带,做好防冲撞姿势”口令,飞机下降到100英尺(30米时),乘务员高喊全身紧迫用力,()口令。

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