窗口服务形象做到对外（）

为确保农商银行良好的社会形象，ATM作为对外服务窗口应达到“三洁、二亮、一统一”的规范要求。“二亮”是指：（）。

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营业网点装修总体原则必须做到五个“统一”，即“统一设计、统一装修、统一形象、统一标识、统一验收”

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文明服务专题活动要求做到（）。

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做好文明服务，营业网点必须要做到（）。

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武汉农村商业银行营业网点要打造哪几项服务形象（）

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上门服务业务，必须坚持（）办理，做到分工明确，交接清晰。现金必须在清点核实无误后入账。

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上门收款必须做到现金、现金缴款单、系统打印信息与《上门服务登记簿》四核对。

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ATM应保持（）小时对外服务，不得无故停机。因系统升级、通讯线路故障、ATM故障（短时间无法排除的）或其他原因致使ATM停机的，相关部门、网点要对外张贴公告。

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通过短信服务平台向客户发送的各类短信，要做到“适时”，“适时”是指短信发送以不影响接收者的正常休息为标准，发送短信的时间不得在（）

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