产品有哪几个层次？

产品寿命周期有哪几个阶段（）。

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促销有哪几个步骤？

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礼仪有哪几个特点？

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服务有哪几个基本特征？

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服务营销组合有哪几个要素？

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建立忠诚的客户群有哪几个关键的地方？

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商务谈判一般可分为几个阶段？有哪几种报价方式？

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企业在生产过程中运用产品生命周期理论的哪几个目的？

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马斯洛的需求层次理论分为哪几类？

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