以下属于质量管理体系二阶文件的是（）。

以下属于质量管理体系三阶文件的是（）。

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在以下选项中，属于整个人力资源管理的基础文件的是（）

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程序文件属于质量管理体系（）级文件。

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以下不属于质量管理基础工作的是（）。

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下列文件中属于质量管理体系中使用的文件是（）。

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程序文件是属于质量管理体系中的第（）阶文件。

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标准所要求的质量体系文件应包含以下文件：（）。

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质量体系包括四个要素，以下不属于其中之一的是（）

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数据库方法与文件管理方法相比，具有更强的数据管理能力。以下选项中属于数据库的主要特征的是（）。

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