完全按照客户提出的时间要求和商品品种、数量要求及时地将商品送达指定的地点，称为（）。

符合"按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送"这一特点的配送方式是（）

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客户预期管理两步法：如果确实不能达到客户提出的要求，可以向客户解释说你所能做的基本符合客户的要求，（）；告诉客户银行的政策和程序，这会使客户了解你的权限范围，帮助客户理解为什么你不能完全达到他的要求。

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配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。

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配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大批量的货物，按照需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。

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（）是按照用户的要求，在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。

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（）是按照用户的要求，在设计的时间内或在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。

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（）是买方向卖方发出的采购要约，是对供货商提供的商品或服务提出时间、数量、价格、技术状态等要求的书面性文件。

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企业向客户交付商品后，因商品的品种、规格或质量等不符合合同的条款，在价格上给予客户一定优惠的做法是（）

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（）根据客户订货的要求和组织运输的要求对于出库的商品进行分拣和配货。

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