单选题
A"您请坐。"
B"您好。"
C"欢迎光临。"
D"有什么可以帮到您的吗？"
正确答案
答案解析
略
相似试题
《收费服务标准化手册》中对“服务用语标准”规定如下：在与司乘人员交流时，收费人员应使用普通话，做到亲切、流利、规范。坚持文明用语，唱收唱付，要求（）、声音适度、（），一般每分钟以80到100字为宜，以一米以内能听到的音量为佳。请按顺序填写。
多选题查看答案
按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下不属于西装着装规范的是（）
单选题查看答案
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是（）
单选题查看答案
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范站姿"的姿势要求描述不正确的是（）
单选题查看答案
按通用服务礼仪的规定，以下对特殊客户接待的规范描述正确的有（）
多选题查看答案
《供电服务规范》第十七条第7款规定：在公共场所施工应有安全措施，悬挂（），并配有礼貌用语。
多选题查看答案
按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对"握手礼仪"描述正确的是（）
单选题查看答案
服务文明用语，是服务人员自谦、恭敬客人的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式，除了问候、迎送、致谢、祝贺、赞赏、道歉用语，通常还在哪些服务过程中使用（）
多选题查看答案
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于"致意"的类型的是（）
单选题查看答案