简答题

服务员在斟倒茶水时,茶水洒到宾客手机上,怎办?

正确答案

服务人员应即停止斟倒,马上用上毛巾,将手机上的水擦干净并向宾客表示歉意,做到反应快、道歉快。

答案解析

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  • 中餐在斟倒各种酒水时,一律以八分满为宜,以示对宾客的尊重。

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