单选题

出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时,态度要冷静,要虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人,(),不强词夺理。

A得势欺人

B得理让人

C得理压人

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时,态度要冷静

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  • 出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时,要做到以势压人

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  • 出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时,态度要冷静,要虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人,得理让人,不()。

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