推销洽谈应围绕哪些内容进行？达到的总体目标是什么？
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产品是推销活动的客体，从广义上包括有形的产品实体、产品价格、（）和（）。
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营销调研内容主要包括产品、顾客、销售和（）等调研。
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（）是指推销人员在推销洽谈过程中，积极地设法引导顾客参与推销洽谈，促进信息双向沟通。
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推销洽谈中推销人员使用明星提示法时应注意（）。
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推销洽谈前的准备工作主要是（）及（）。
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不属于推销洽谈原则的是（）。
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对于二次加工产品来说，加氢精制的作用除了脱硫、氮、氧杂原子外，还包括（），以提高油品的（）。
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（）是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示，并购买推销产品的行动过程，（）是整个推销过程的关键阶段，是推销活动的高潮。
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