维修中心移动终端维修服务中，为客户提供软件升级、通讯录导入/导出、手机清洗与美容等服务的业务办理时长是（）

维修中心移动终端维修服务中，移动电话主机自售出之日起7日内，出现“三包法“所列性能故障的，应在（）为用户换机。

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MAS承载类业务是指中国移动通过在（）安装移动代理服务器，为集团客户提供基于移动终端的信息化答题要点和应用服务。

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政企移动终端统一采购的故障全程修复，对普通政企客户（）日内不能修好，提供备用机服务。

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（）是由为客户提供服务的话务员、坐席话机、微机终端和耳麦等组成的。

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对于客户而言，话务员为客户提供的服务中，很多元素是看不见、摸不着的，这体现了客户服务中心（）的特点。

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“移动400”拥有先进的自助管理平台，可为集团客户提供（）等便捷服务。

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各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理，其他终端业可以进行业务处理。（）

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MAS（Mobile Agent Sever）是指为满足大型集团客户通过移动终端实现（）、（）、（）等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP，CRM，OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。

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“移动400”同时为企业提供与（）相统一的短信、彩信服务，建立企业与客户互动平台。

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