零售商在一定经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分为若干类别与项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。这一经营行为是要确定（）。

按零售客户订货行为进行分类，是根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所定购卷烟数量（或价值）的（）来分类。

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按（）进行分类，是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量（或价值）的比重来分类。

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一定意义上而言，在零售商经营中居于枢纽地位，关系到经营目标能否圆满完成、经营效益能否顺利实现的关键因素是（）。

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卷烟商业企业不一定必须在所设定的品类宽度范围内配置卷烟品牌规格。

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零售客户一定有自己固定的消费群体，他们间（）。

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零售客户情感需求是否被满足，常常产生一定影响，主要影响到（）。

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无论是网上订货还是网上配货，对零售终端的（）和人员能力都是有一定要求的。

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卷烟品类划分应（），一经划定在一定时段内保持不变。

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某企业或者某品牌烟销售额增加，但市场占有率却下降了，这说明一定范围内行业竞争强度加大企业应加强工作，保持市场地位。

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