（），是指采用先进的计算机技术通信网络技术和语音转换技术，采用预先分配用户编号和个人密码控制，充分利用电话在时间上的及时性、空间上的无限性，为客户提供诸如查询、密码修改、挂失、转账等金融服务的一种新型银行服务系统。

网络和办公自动化系统应适合政府部门自身发展的特点及网络通信技术的发展趋势，所选择的网络设备和系统平台应具有先进性，采用国际上既先进同时又成熟可靠的技术。这称为（）。

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（）是指将先进的通信、信息和控制技术与能源生产、运输、消费各环节结合，实现各能源品种协调互补、能源流和信息流高度一体化融合。

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政府部门的业务和职能要求网络和办公系统必须可靠，所以在网络设计时，关键部位必须有高可靠性设备，对于重要的网络节点采用先进的高可靠性的技术。这称为（）。

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电子商务常缩写为（），它是指采用网络技术实现数据的交换，从而完成整个的商业交易过程。

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三网融合是指（）、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，进行相互渗透、互相兼容，逐步整合成为全世界统一的信息通信网络。

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未来（）等众多先进的信息通信技术将与能源电力技术紧密融合，促进电网智能化发展。

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呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心，是建立在计算机电话集成CTI（Computer Telephony Integration）技术之上的网络客户服务系统。

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国家鼓励企业采用的先进适用的节能技术包括：（）

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三网融合必须具备的三个基本条件是信号的数字化、先进的网络传输技术和什么？

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