公共关系工作人员主要分为（）公共关系人员和（）公共关系人员。

企业内部的公共关系机构看，公共关系人员可分为（）,（）

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对政府公共关系人员的培训途径主要有（）。

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公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容是（）

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公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容不包括（）。

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创意是公共关系方案取胜的关键，也是公共关系人员水平高低的主要衡量指标之一。

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政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，主要有（）。

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组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是（）

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对公共政策终结存在抵触心理的人员主要有（）

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公共关系人员要把握访问的主动权，并营造有益于访问的气氛，争取被访者的合作。场面控制的主要手段有（）。

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