多选题
A着装整洁语言文明
B传递迅速方便客户
C按章办事细致认真
D遵守纪律秉公办事
正确答案
答案解析
略
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各供电单位营业窗口营业人员应每（）通过电力负荷管理系统客户端程序查询客户预购电执行情况。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立（）的良好风尚。
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各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后，应根据客户用电性质和电价类别，估算出客户（），并填写客户预购电工作单。
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供电营业人员的基础行为规范要求品质方面要做到。
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供电营业人员的基础行为规范要求技能方面要做到。
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供电营业人员的基础行为规范要求纪律方面要做到（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为，养成文明习惯，提高供电优质服务水平，塑造供电企业良好的公众形象，增强供电企业的（）。
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