A热情问候,进行自我介绍
B主动出示证件,热情问候
C主动出示证件,并进行自我介绍
D礼貌热情并善于沟通
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,举报电话应在()日内给予答复。
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定:柜台服务要做到()
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到()。
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户电话报修时,应当()。
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户投诉或举报时,应向客户()。
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《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,用电工程验收中,发现有不符合规程要求的问题时,应向客户耐心说明,并留下()。
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,如何处理?
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《供电营业职工文明服务行为规范》中,对客户服务人员工作中的服装有哪些要求?
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