当今饭店业竞争的焦点，已不仅仅局限于饭店的硬件，在很大程度上聚焦于争夺（）。

ERP系统相对于其他系统仅仅局限于企业内部资源的管理的缺点，ERP提出了（）的概念，满足了企业有效利用全社会的市场资源，提高效率和取得竞争优势。

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当饭店产品在市场上销售量迅速增长时，产品已基本定型，竞争者相继加入，模仿抄袭现象相当普遍，说明产品处于生命周期的（）。

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当今饭店通过很多先进的途径接受预订问讯，包括（）

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饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。

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为什么说饭店集团是饭店业发展的方向？其竞争优势有哪些？

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（）不仅直接关系到饭店的声誉和形象，也直接影响饭店的客源和经济效益。

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组织创始人对组织文化的影响仅仅局限于美国。（）

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同独立自营的单体饭店相比，饭店连锁集团何以会有竞争优势？

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饭店之间的竞争从本质上讲是（）的竞争。

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