个性化服务就是一种（）的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的需求。

根据服务供方的性质分类有（）种方式。

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根据服务存在的形式有（）种分类方式。

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服务态度、专业水平的调查，是为了解用户对服务工作人员服务态度、服务专业水平的评价，也是对工作人员（）的一种方式。

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经销售服务打破了传统的以被动服务模式，能够能够充分利用各种资源优势，主动开展以满足用户个性化需求不目的的全方位服务。

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优质服务是从消费者、客服、（）的利益诉求出发，完善服务理念、提高服务质量，力求实现合规、高效、人性化。

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不是按根据服务供方的性质的服务分类的是（）。

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根据服务供方的性质分类可为分（）。

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燃气服务质量的评价应实行企业自我评价和（）结合的方式。

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对商品实物具有补充功能的服务的分类是（）的形式分类方式之一。

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