A善用服务对象的尊称
B牢记服务对象的姓名
C倾听服务对象的要求
D赞美对方
三A法则中的重视对方包括()。
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交往礼仪中有一条十分重要的原则称为“()”,其含义为:接受对方、重视对方、赞同对方。
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名片接到手后,应认真阅读,适当时候,可以把对方的头衔重复一下,既表示对交往对象的重视,又可了解对方的确切身份。()
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接受名片时,应起身或欠身恭敬地双手接受。接到名片后要仔细看一遍,或将名片上的内容读一遍,让对方感觉到你很重视,然后再收藏起来,以示对对方的()。
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在交谈中礼让对方包括()。
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有效倾听包括的要素()不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚,都应该客气请对方重复。
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合同履行阶段对方违约的,应及时追究堆放违约责任,包括()
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进行自我排除尤其应特别重视的人群包括()
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培育合规文化,高度重视员工的行为管理,主要包括()。
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