多选题

饭店的星级综合体现出饭店的哪些专业化水平。()

A功能环境

B建筑环境

C服务环境

D管理环境

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。

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  • 四星级饭店在评定星级时应对饭店产品进行()。

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  • ()饭店是完全服务饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。

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  • 按照我国星级饭店评定标准,饭店减排要求的4R原则是指()。

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  • 国家旅游局()发布实施《绿色旅游饭店》,作为星级饭店创建绿色旅游饭店的指南。

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