导游人员不得接收游客的小费。

甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元，后被举报，下列处罚正确的是（）。

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导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因向客人索要小费与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。

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导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费，不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。（）

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导游员小刘进行导游活动时，曾向游客索要小费200元。对此，其应该接受的处罚是（）。

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在境外一地旅游结束时，领队应当着全体游客的面将小费分别递送给当地导游和司机。

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游客患病，导游人员不得建议其服用哪些药物，更不得擅自将自备药给患者服用（）

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导游人员向旅游者索要小费的，旅行社应赔偿被索要小费的3倍。

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导游人员向旅游者索要小费的，旅行社应赔偿被索要小费的3倍。（）

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导游人员必须按约定内容和标准为游客服务，不得擅自增加，减少参观游览，不得擅自中止参观游览活动。（）

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