沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。

自我沟通可以借助语言和文字，以及自我心理暗示的方式实现。人际沟通则可以通过语言、文字以及肢体语言等媒介来进行，这属于人际沟通与自我沟通的（）。

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按照（），人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。

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言语沟通通常分为两种：口头沟通和（）。

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在沟通管理学上，肢体语言占了55%的分量，而肢体语言中居首位的是（）。

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按照信息传递的方向，可分为单向和双向沟通，以下关于两种沟通方式的阐述，哪种说法是不正确的？（）

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管理者的非语言沟通形式主要包括：辅助语言、肢体动作、身体触摸、身体姿势、面部表情与空间距离等。

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在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是（个人上教材第141页，肢体语言的内容中有介绍。对应序号GS47知识点。）。

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按沟通所使用语言的方式可分为（）。

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绩效沟通的方式分为正式与（）两种形式。

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