一个社会组织的有形形象是由（）、人物形象和环境形象组成的。

良好的形象能使一个组织或企业所拥有的实物资产增值；恶劣的形象会使一个组织或企业的有形资产贬值。

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组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。

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一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）

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一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）

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一个社会组织若想树立良好的组织形象，就必须把提高（）作为追求的目标。

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为什么说内部公关是一个社会组织塑造自身良好形象的起点？

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一个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作。

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社会公众对一个组织整体形象优劣的判断，很大一部分来自组织所提供的产品和（）。

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一个组织实际的社会形象，需要用公众对该组织的认识、看法和评价来反映，这些指标可概括成（）两个综合指标。

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