下列选项中，（）发挥重要作用，是物业从建设到管理顺利衔接的关键环节。

以政府定价方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，发挥了重要积极作用的方面有（）。

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以（）方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。

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下列选项中，对物业保险的作用表述不正确的是（）。

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下列选项中，既可以为物业管理公司回顾工作和查证历史留下重要依据，成为珍贵的档案材料，总结出一些带有规律性的东西，指导各项工作向前发展，还可以作为编写物业年鉴的历史资料是指（）。

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下列选项中，不属于物业管理项目的承接方式是（）。

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下列选项中，属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是（）。

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下列选项中，不属于物业装饰装修管理应重点检查的方面是（）。

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下列选项中不属于物业管理绩效评价中政府例行评价的对象是（）。

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下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。

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